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据唐山发布:
春节假期临近,市自来水公司积极部署,深入做好安全生产、水质保障和服务提升工作,确保节日期间安全生产、优质供水。
针对近期天气情况,该公司启动极寒天气应对预案,科学调配水源供应;各水厂全面启动防寒保障措施,对易冻部位用保温材料进行包裹覆盖,加强水质检测监测,加大生产巡检调控,保证生产安全。同时,各水厂对工艺系统、机电系统、加药系统、供配水系统等设施设备进行全面检修和养护,对在线仪表进行校准,对自控系统进行维护升级,确保设备完好率100%。该公司已储备好各类生产物资和备品备件,各单位生产维修人员24小时在岗,确保突发情况及时修复,保证供水生产万无一失。
2057900服务热线及生产调度、管网抢修等关键岗位400余名工作人员24小时值班备勤,全力打造管网抢修及用户水表报修“30分钟供水服务圈”,做好服务热线和“唐山水司”微信公众号在线客服24小时服务,全面检查微信、支付宝在线缴费端口,为用户提供足不出户的便捷服务,让用户少跑路、不跑路解决各种用水问题。节日期间,该公司裕华道营业厅将开启节期服务模式,市区工商业用户长假期间可在工作时间内(上午8:00至11:30,下午13:30至16:00)到柜台办理缴费业务。同时,该公司已经做好了节日期间应对极寒天气的准备,制作防冻宣传小视频并广泛发布,公司防冻抢险应急小组成员也将随时待命,及时检查各重点小区防冻措施落实情况,解决用户冻管冻表问题,确保广大用户用水无忧。
来源: 唐山晚报 谷一智 赵立峰